Shipping
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EXPRESS SHIPPING 24/48 HOURS FREE |
1. GENERAL INFORMATION ABOUT SHIPMENTS TO SPAIN AND PENINSULAR PORTUGAL:
We ship to mainland Spain and mainland Portugal by private courier. The transit time once the order has been sent is 24/48 hours, this time is an estimate and is not guaranteed.
The transit time (delivery) is calculated considering exclusively working days . Weekends or holidays are not included in the calculation.
Normally orders are processed the same day if they have been placed before 3:00 p.m. and are sent the next business day if they have been placed after 3:00 p.m.
2. SHIPPING COSTS TO SPAIN AND PENINSULAR PORTUGAL:
EXPRESS SHIPPING 24/48 HOURS
The transit time once the order has been sent is 24/48 hours, this time is an estimate and is not guaranteed.
- FREE for orders over €45*
- €3.95 for orders under €45*
*These fees are automatically applied to orders. If you use a discount code, the corresponding rate will be applied after applying the discount code. For example, shipping will be FREE as long as the total is greater than €45 after applying the discount code.
If you want to place an order and you live outside this area, please send us an e-mail to hola@likely.es and we will tell you the shipping cost.
BALEARIC ISLANDS | 48/72 HOURS
- FREE for orders over €69 , this discount is automatically applied to orders whose total is over €69. If you use a discount code, shipping will be FREE as long as the total is greater than €69 after applying the discount code.
- €6.95 for all orders under €69
SHIPMENTS TO THE CANARY ISLANDS
For the shipments to the Canary Islands we ask that you contact us beforehand at hola@likely.es because the costs of Shipping and documentation are different than in the rest of Spain
4. DELAYS OR DELIVERY ERRORS:
Likely is not responsible for delays or problems caused by courier companies. But, we will be available to help you locate your shipment and to contact our sales representatives to obtain more information about the causes of the delay or error.
If you decide to return an order due to delays caused by the courier companies, you must bear in mind that Likely is not responsible for delays or problems caused by the courier companies, the customer being responsible for any additional expenses generated for this reason. .
Likely will not be held responsible if there are errors in the delivery data provided by the client when placing the order, the client being responsible for any additional expenses generated for this reason. It is important to take into account that if there is an error in the address, the shipping company will return the package to our offices, which will cause additional shipping costs that the customer will bear.
Likely will only be responsible if the problem has been caused by an error on our part, in which case we will manage a solution accordingly.
Envíos España
Información general y tiempos de entrega
Realizamos envíos a España peninsular mediante mensajería privada.
Preparación del pedido:
Los pedidos se preparan el siguiente día laborable tras la confirmación del pago.
*Durante campañas especiales o periodos de alta demanda, este plazo podría ampliarse ligeramente.
Plazo de entrega estimado:
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables, una vez el pedido ha sido preparado y enviado.
Este plazo es orientativo y puede variar por causas externas ajenas a Likely.
Importante: Los fines de semana y festivos no se consideran en el cálculo del tiempo de entrega.
Gastos de envío España Península
Ofrecemos envíos mediante mensajería privada (GLS) a España peninsular.
Tarifas de envío
- Desde 49 € → envío gratis (24/48 h laborables)
- Pedidos entre 20 € y 48,99 € → 3,95 €
- Pedidos hasta 19,99 € → 5,95 €
- Importe mínimo del pedido: 10 €
Las tarifas de envío se calculan automáticamente en el checkout y se aplican tras descontar cualquier código promocional.
El envío será gratuito siempre que el importe final del pedido, una vez aplicado el descuento, sea igual o superior a 49 €.
Plazo de entrega estimado
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables, una vez el pedido ha sido preparado y enviado.
Este plazo es orientativo y puede variar por causas externas ajenas a Likely.
Importante
Los fines de semana y festivos no se consideran en el cálculo del tiempo de entrega.
Envíos a Islas Baleares
GLS | Entrega estimada: 3 a 5 días laborables
7,95 € para pedidos inferiores a 79 €
GRATIS para pedidos superiores a 79 €
Este descuento se aplica automáticamente a los pedidos cuyo total sea superior a 79 €. Si utilizas algún código de descuento, el envío será GRATIS siempre y cuando el total final, después de aplicar el descuento, sea superior a 79 €.
Envíos a Canarias
Actualmente no estamos haciendo envíos a canarias.
Envíos a Europa
Un pequeño aviso para nuestras clientas europeas 💛Debido a la entrada en vigor de una nueva normativa europea, hemos pausado temporalmente los envíos fuera de España mientras revisamos qué destinos podremos mantener. Sentimos mucho las molestias y agradecemos vuestra comprensión.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Likely.es?
Likely.es es una tienda física y online de papelería, accesorios de escritorio y regalos de diseño. Desde 2016 nuestro objetivo principal es traer a tus manos los productos más especiales y mejor diseñados del mundo. Actualmente contamos con marcas Coreanas, Japonesas, Americanas, Inglesas, Escandinavas, Españolas y seguimos en la búsqueda para que siempre que visites likely.es encuentres algo nuevo que te inspire a crear y mejore tu día a día en el estudio o el trabajo. Puedes descubrir más sobre nosotros aquí.
¿Tenéis tienda física?
Si, tenemos una tienda física en Madrid, ubicada en la calle Ríos Rosas 49, 28003.
Tienda Física: Calle Ríos Rosas 49, 28003 Madrid
Horario de atención:
Lunes a jueves:
11:00 a 14:00h / 17:00 a 20:00h
Viernes:
11:00 a 18:00h
Sábado y Domingo: Cerrado
E-mail: hola@likely.es
Teléfono: (+34) 640 087 689
A qué países hacéis envíos
Envíamos a España.
Un pequeño aviso para nuestras clientas europeas 💛
Debido a la entrada en vigor de una nueva normativa europea, hemos pausado temporalmente los envíos fuera de España mientras revisamos qué destinos podremos mantener.
Sentimos mucho las molestias y agradecemos vuestra comprensión.
¿Quiero ponerme en contacto con vosotros, como puedo hacerlo?
Si tienes alguna pregunta puedes contactarnos por cualquiera de estas vías y estaremos encantados de ayudarte.
E-mail: hola@likely.es
Chat: Lo encuentras en la esquina inferior derecha de la web "habla con nosotros"
Haz clic aquí para contactarnos por WhatsApp: (+34) 640 087 689.
Teléfono: (+34) 640 087 689.
Horario de atención:
Lunes a jueves:
11:00 a 14:00h / 17:00 a 20:00h
Viernes: 11:00 a 18:00h
Sábado y Domingo: Cerrado
¿Quiero un producto que está fuera de stock, cómo puedo conseguirlo?
Traemos nuestros productos de diferentes partes del mundo por lo que nuestros stocks son limitados y el tiempo que tardamos en reponer varía de un producto a otro. Puedes suscribirte en cada producto para que te llegue una notificación automática cuando el producto vuelva a estar en stock, también si quieres saber cuando estará disponible ponte en contacto con nosotros por email a hola@likely.es o por WhatsApp: (+34) 640 087 689 y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿Qué método de envío utilizas y cuando tardaré en recibir mi pedido?
¿Qué método de envío utilizas y cuándo tardaré en recibir mi pedido?
Realizamos envíos mediante mensajería privada, principalmente a España y Portugal peninsular.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan el siguiente día laborable tras la confirmación del pago.
Durante campañas especiales o periodos de alta demanda, este plazo podría ampliarse ligeramente.
Plazos de entrega estimados
España peninsular: 24 a 48 horas laborables.
Portugal peninsular: 24 a 72 horas laborables.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas externas ajenas a Likely.
Los tiempos de tránsito se calculan en días laborables, sin contar fines de semana ni festivos.
Puedes consultar más detalles sobre destinos, tarifas y condiciones de envío aquí.
¿Cuánto cuesta el envío?
Puedes consultar todos los detalles sobre los envíos como los costes, destinos y tiempos de entrega aquí.
¿Qué pasa si mi pedido se retrasa o hay un error en la entrega?
En Likely trabajamos con empresas de mensajería privadas que suelen cumplir los plazos de entrega sin problemas. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por posibles demoras o incidencias ocasionadas por estas compañías externas.
Dicho esto, estamos siempre disponibles para ayudarte a localizar tu pedido y hacer todo lo posible para resolver cualquier situación. Si hay algún retraso, te asistiremos en contactar con nuestros agentes logísticos para obtener información actualizada.
Si decides devolver un pedido por causa de un retraso en el transporte, los gastos derivados correrán a tu cargo, ya que Likely no puede asumir la responsabilidad por incidencias ajenas una vez el paquete ha salido de nuestras instalaciones.
Es muy importante revisar cuidadosamente los datos de entrega antes de finalizar tu pedido. Si hay errores en la dirección o código postal, y el paquete es devuelto, los gastos adicionales generados también correrán por tu cuenta.
Likely solo se hará responsable en caso de que la incidencia se deba a un error nuestro, y en ese caso te ofreceremos una solución adecuada lo antes posible.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestro almacén, ten en cuenta que hacemos todo lo posible por enviar tu pedido muy rápido por lo que lo normal es que sea enviado el mismo día o a primera hora del día siguiente. Para cancelar un pedido solo tienes que ponerte en contacto con nosotros enviándonos un email a hola@likely.es
Una vez el tu pedido ha sido enviado no podrás cancelarlo.
¿He cambiado de opinión, puedo hacer una devolución?
Si puedes devolverlo, tienes un plazo máximo de 14 días a partir del momento en que lo recibes. Después de 14 días no podemos aceptar ninguna devolución.
Para hacer una devolución debes ponerte en contacto con nosotros al email hola@likely.es dentro de este plazo indicándonos tu intención de devolver el pedido, los artículos que quieres devolver y la razón por la que quieres devolverlo. Para consultar más detalles sobre nuestras políticas de devoluciones haz clic aquí.
Los gastos de envío para hacer una devolución corren por tu cuenta. Después de que un pedido ha sido enviado si decides devolverlo siempre serán descontados los gastos de envío.
Si decides devolver un pedido debido a retrasos ocasionados por las compañías de mensajería debes tener en cuenta que Likely no se hace responsable por las demoras o problemas ocasionados por las empresas de mensajería. Por este motivo si decides hacer una devolución de un pedido siempre serán descontados los gastos de envío y corre por tu cuenta cualquier gasto adicional que se genere por este motivo.
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Puedes pagar con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard y American Express.
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¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito?
Si, ¡claro que es seguro! Todos tus datos estarán encriptados con tecnología SSL y seguimos todos los requisitos y estándares generales para que tus datos estén siempre seguros.
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